Benzin helyett víz került a járművek tankjába az M7-es autópálya Balatonkeresztúr közelében található töltőállomáson
Egy sofőr a közösségi médiában kért segítséget, miután autója nem sokkal a tankolást követően leállt. Elmondása szerint az M7-es autópálya Balatonkeresztúr melletti Shell-kútjánál hagyományos 95-ös benzint vásárolt, és külön figyelt arra, hogy ne tévessze el a töltőpisztolyt. Ennek ellenére a jármű rövid időn belül meghibásodott.
Nincs egyedül: egy másik felhasználó szerint szerda este legalább két másik autó is lerobbant, miután az említett kútnál tankoltak, kiderült, benzin helyett víz töltődött a tankokba − számolt be az esetről a totalcar.hu.
Elsőre arra gondoltak többen, hogy a benzin és a gázolaj véletlen felcserélése okozta a gondot, azonban ezúttal nem ez történt.
A pórul járt autót időközben szervizben is megvizsgálták, ahol megállapították: az üzemanyagtartályban „nagyrészt víz volt”. A motor esetleges károsodásának mértéke egyelőre nem ismert.
A portál megkereste a Shellt, amely elismerte a problémát.
Vásárlóink biztonsága és elégedettsége rendkívül fontos számunkra, ezért minden ilyen jellegű bejelentést kiemelten kezelünk.
Az Ön által említett problémát a tegnapi napon észleltük, amelynek nyomán az FS95 tankolás haladéktalanul lezárásra került a töltőállomáson. Emellett az eset kivizsgálását is azonnal megkezdtük, annak érdekében, hogy pontosan megállapítsuk a körülményeket.
Ügyfélszolgálatunk minden vásárlói panaszt egyéni szinten vizsgál, hogy a lehető legmegfelelőbb megoldást biztosítsuk. A vizsgálat lezárulását követően, annak eredményétől függően, az érintett, panaszos vásárlóinkat kompenzációban részesítjük.
A töltőállomáson jelenleg prémium üzemanyag értékesítése zajlik, kedvezményes áron.
A Shell globális stratégiája szigorú működési előírásokat és fejlett ellenőrző rendszereket foglal magában az incidensek megelőzése és kezelése érdekében. Amennyiben bármilyen rendellenességet tapasztalunk az üzemanyag minőségével kapcsolatban, minden esetben haladéktalanul megteszünk minden szükséges intézkedést.
Shell Hungary zRt.
Nem ez az első eset, hogy a Shell hasonló hibát vét. 2019-ben benzin helyett gázolajat, gázolaj helyett pedig benzint adott ki a vállalat egy magyar kútja.
kiemelt kép: illusztáció