A Shell tájékoztatása a balatonkeresztúri töltőállomáson észlelt probléma kapcsán

Korábban megírtuk, hogy több autós is pórul járt, miután a Shell egyik töltőállomásán 95-ös benzin helyett vizet tankoltak. Legalább három autó megállt, miután az M7-es autópálya melletti benzinkúton tankolt. Az egyik autós akkor Redditen kért segítséget, miután az autója megállt, majd egy szervizben megállapították, hogy benzin helyett nagyrészt víz van a tankban.

A Shell Hungary zRt. tájékoztatása a balatonkeresztúri töltőállomáson észlelt probléma kapcsán

A Shell Hungary zRt. által december 12-én, a balatonkeresztúri töltőállomáson észlelt probléma nyomán indított vizsgálat lezárult. A vizsgálat megállapította, hogy a problémát a lefejtő aknában felgyűlt talajvíz okozta, ami az aknában lévő, meghibásodott csövön jutott a tankba.

Ahogy azt korábban is jelezte a Shell, a probléma nem rendszerszintű, hanem egyedi, elszigetelt, vis maior eset volt. Semmilyen más Shell töltőállomás nem érintett, egyedül ezen a töltőállomáson merült fel a meghibásodás. 

A Shell a vizsgálat eredménye alapján természetesen kompenzációban részesíti a négy érintett panaszos ügyfelet, és őszintén sajnálja a kellemetlenséget.

Shell Hungary zRt.